ご相談の流れ
ご来店はいっさい不要です。だから幅広い地域から利用ができます
ほとんどのお客様がご相談からご契約までのあいだ、一度も来店することがありません。
全てを電話、メール、ビデオ通話(zoomなど)で済ませることができます。ご希望があれば、ご自宅や近くの喫茶店などで打ち合わせすることもできます。
だから東京、神奈川、埼玉、千葉をはじめとした幅広い地域から利用ができます。
ご入居までの流れ
- まずは無料でご相談ください。ご希望の条件を詳しくうかがいます
- ご紹介できる物件が見つかり次第、ご連絡します
- 気に入った物件があれば内見します
- 入居のお申し込みをします
- 審査が通過すれば、ご契約、入居となります
ご入居までの詳細
ご入居までの詳しい流れは、下記をご確認ください。
- まずは無料でご相談ください。ご希望の条件を詳しくうかがいます
ご相談はいつでも何度でも無料です。ここでお客様の現在の状況(生活保護の受給状況など)について詳しく聞かせていただきます。ご希望のお部屋の条件も詳しくうかがいます。
「実は過去に家賃の支払いが遅れてしまったことがある」「緊急連絡先がない」「連帯保証人になってくれる人が誰もいない」「契約の時になるべく初期費用をおさえたい」など、ご心配があれば何でも言ってください。
「駅から近い方がいい」「キレイなお部屋がいい」「防音がしっかりしているところがいい」など、お部屋のご希望も教えてください。
合わせて私たちの方から、お引越しの許可が出ているかどうか、福祉事務所の担当ケースワーカーに確認させていただきます。
- ご紹介できる物件が見つかり次第、ご連絡します
お客様とのやりとりはメール、LINE、電話、FAXなどで行います。物件資料(図面)をたくさん送りますので、気に入ったお部屋があるかどうか確認してみてください。スマホやパソコンは苦手!という方はもちろん直接お会いして資料について丁寧にご説明しますから、ご安心ください。
- 気に入った物件があれば内見します
スタッフと待ち合わせをして、実際に現地でお部屋を見ていただきます。
- 入居のお申し込みをします
内見をした物件が気に入れば、入居のお申し込みをします。生活保護の場合、保証会社が必須の物件も多いです。保証会社を使う場合、保証会社のお申し込みも同時にします。
「保証会社の審査が通るか不安」「緊急連絡先がない」などの心配は無料相談の段階で確認して、対処していますからご安心ください。
- 審査が通過すれば、ご契約、入居となります
無事審査が通れば、ご契約となります。通常、ご契約までに初期費用(敷金、礼金、前家賃、保証料、仲介手数料など)が必要となります。生活保護の場合、初期費用のほとんどは福祉事務所が「住宅扶助」として支払ってくれます。
費用に関する面倒なやり取りはこちらが全て行いますから安心です。「初期費用は役所からいくらまで支給されるのか心配」「いっさい自己負担はしたくない」などお金に関するお悩みについても、丁寧に聞いて解決していきます。